九洲医院开展员工服务打分评价活动，实行奖惩措施

为切实抓好医院医德医风建设，提高全体员工的服务水平，九洲医院开展员工服务打分评价活动，目的是为广大患者提供更优质的医疗服务。欢迎您的积极参与。

一个热情的微笑能有效地减缓患者的焦虑情绪，有利于身体的康复。为群众看病提供舒适、贴心的就医体验，是医护人员最基本的医德体现。九洲医院成立11年来，一直注重改善和提升医疗服务，不断地改革创新。

您在就医过程中，对医护人员的服务态度和业务水平（包括保安、保洁等后勤人员） ，有令您满意（值得表扬）或者不满意（态度恶劣）的行为，都有权作出打分和评价。
 

院领导高度重视您的真实评价，一经核实，会对员工实行奖惩措施。对打分极差、服务态度不好的人员，我们会酌情通报批评、罚款，加强服务意识教育。对于受到您表扬评价的人员，我们会每月进行服务之星评比，颁发荣誉证书、给于奖励。